Tham khảo

Nạp và rút qua Viettel Money tại 6go88

Viettel Money là một trong ba ví điện tử nội địa được 6go88 hỗ trợ trực tiếp — cùng với MoMo và ZaloPay.

Nạp qua Viettel MoneyRút về ví nhanhXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
6go88 Nạp và rút qua Viettel Money tại 6go88
6go88 Cách nạp tiền vào 6go88 bằng Viettel Money

Cách nạp tiền vào 6go88 bằng Viettel Money

Đăng nhập tài khoản 6go88, vào mục Nạp tiền và chọn Viettel Money từ danh sách ví điện tử. Hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản nhận tiền và mã giao dịch tham chiếu — sao chép cả hai trước khi mở ứng dụng Viettel Money trên điện thoại. Trong ứng dụng, chọn Chuyển tiền, dán số tài khoản, điền đúng

số tiền muốn nạp và nhập mã tham chiếu vào ô ghi chú. Xác nhận bằng mã PIN Viettel Money. Sau khi chuyển thành công, số dư tài khoản 6go88 thường được cập nhật trong vài phút. Nếu sau mười lăm phút vẫn chưa thấy, liên hệ hỗ trợ và gửi ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi dùng Viettel Money?

Trong quá trình nạp hoặc rút qua Viettel Money, nếu có vướng mắc, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý nhanh. Gửi biên lai giao dịch để chúng tôi tra cứu và xác nhận trạng thái.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang 6go88. Gửi ảnh biên lai Viettel Money để đội ngũ hỗ trợ tra cứu và xác nhận giao dịch của bạn trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch Viettel Money và ID tài khoản 6go88. Phản hồi sẽ được xử lý theo thứ tự và bạn nhận được xác nhận qua email.
Hỗ trợ tài khoản Nếu lệnh rút về Viettel Money bị trễ, kiểm tra trạng thái xác minh ví trong mục Tài khoản trước khi liên hệ — hầu hết trường hợp được giải quyết ở bước này.
MINH BẠCH GIAO DỊCH

Chúng tôi vận hành Viettel Money như thế nào

Mỗi giao dịch qua Viettel Money tại 6go88 đều được ghi nhận theo mã tham chiếu riêng, giúp bạn và đội hỗ trợ tra cứu chính xác nếu có sự cố. Quy trình xác minh ví được thiết kế để bảo vệ tài khoản của bạn, không phải để làm chậm giao dịch.

Mã tham chiếu rõ ràng

Mỗi lệnh nạp qua Viettel Money đều có mã tham chiếu riêng. Điền đúng mã này vào ghi chú chuyển tiền để hệ thống khớp giao dịch tự động, không cần chờ duyệt thủ công.

Xác minh ví một lần

Bạn chỉ cần liên kết số điện thoại Viettel Money một lần duy nhất. Sau khi xác minh, các lần nạp và rút tiếp theo diễn ra nhanh hơn vì hệ thống đã nhận diện ví của bạn.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mục Lịch sử giao dịch trong tài khoản 6go88 lưu toàn bộ các lần nạp và rút qua Viettel Money — bao gồm trạng thái, thời gian và số tiền, để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.

Bảo mật thông tin ví

Số tài khoản Viettel Money của bạn được mã hoá khi lưu trên hệ thống 6go88. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Các thuật ngữ cần biết khi dùng Viettel Money

Hiểu đúng các khái niệm dưới đây giúp bạn thực hiện giao dịch Viettel Money tại 6go88 nhanh hơn và tránh sai sót không đáng có.

Mã tham chiếu (Reference Code) là gì?

Dãy ký tự duy nhất do hệ thống 6go88 tạo ra cho mỗi lệnh nạp. Điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền để giao dịch được khớp tự động và xử lý không bị trễ.

Xác minh ví (ví xác minh) là gì?

Bước xác nhận số điện thoại đăng ký Viettel Money khớp với thông tin tài khoản 6go88 của bạn. Chỉ cần làm một lần; sau đó ví được liên kết vĩnh viễn.

Trạng thái Đang xử lý nghĩa là gì?

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất khớp lệnh. Thường tự chuyển sang Thành công trong vài phút; nếu kéo dài hơn mười lăm phút, nên liên hệ hỗ trợ.

Hạn mức giao dịch (Transaction Limit) là gì?

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money tại 6go88. Hạn mức cụ thể hiển thị trong mục Nạp tiền khi bạn chọn phương thức này.

KYC là gì trong bối cảnh rút tiền?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản trước khi rút tiền lần đầu. Cung cấp đúng thông tin giúp lệnh rút về Viettel Money được duyệt nhanh hơn

Hoàn tiền (Reversal) là gì?

Khi giao dịch Viettel Money thất bại sau khi tiền đã được trừ khỏi ví, số tiền sẽ được hoàn lại về ví Viettel Money hoặc số dư tài khoản 6go88 theo quy trình xử lý sự cố.

Hỏi đáp về Viettel Money tại 6go88

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp hoặc rút tiền qua Viettel Money. Đọc kỹ để xử lý nhanh hơn khi cần.

Mã tham chiếu giúp hệ thống 6go88 tự động khớp khoản tiền chuyển vào với tài khoản của bạn. Nếu bỏ trống ô ghi chú, giao dịch có thể bị trễ hoặc cần xử lý thủ công qua hỗ trợ.

Chụp màn hình biên lai giao dịch Viettel Money rồi liên hệ chat hỗ trợ trên 6go88. Gửi ảnh biên lai kèm ID tài khoản để đội ngũ tra cứu và xử lý ngay cho bạn.

Được, miễn là tài khoản của bạn đã hoàn tất xác minh KYC và ví Viettel Money đã liên kết. Lệnh rút sẽ được xem xét và chuyển về ví theo quy trình xác nhận thông thường của 6go88.

Để bảo mật tài khoản, 6go88 yêu cầu số điện thoại Viettel Money trùng với thông tin đã đăng ký. Nếu muốn đổi ví liên kết, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cập nhật thông tin.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả hai chiều giao dịch — nạp tiền vào tài khoản 6go88 và rút tiền về ví — miễn là ví đã được xác minh và tài khoản đáp ứng điều kiện rút tiền hiện hành.

Không khác về quy trình. Bạn mở 6go88 trên trình duyệt điện thoại, vào Nạp tiền, chọn Viettel Money, rồi chuyển thẳng sang ứng dụng Viettel Money để hoàn tất — không cần tải thêm phần mềm nào.